Yvris olarak, aldığınız üründen memnun kalmanız bizim için çok önemli. Herhangi bir sebeple alışverişinizden memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.
İade ve Değişim Koşulları:
- İade veya değişim talebinde bulunabilmek için ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 30 gün içinde başvurmanız gerekmektedir.
- Ürünlerinizi iade veya değişim için göndermeden önce, atölyemizde inceleme yapılacaktır. Ürün, atölye tarafından incelendikten sonra iade veya değişim için uygun olup olmadığına karar verilecektir.
- Ürününüzün atölye incelemesinden sonra iade veya değişim için uygun olduğuna karar verilirse, iade işlemi yapılacak veya istediğiniz ürünle değişim gerçekleştirilecektir.
- Atölye incelemesinde herhangi bir kullanıcı hatası tespit edilir ise , iade veya değişim geçerli olmayacaktır.
Prosedür:
- İade talebinizi bizimle iletişime geçerek veya hızlı portal üzerinden başlatın.
- Atölye incelemesi için ürünü bize geri gönderin.
- İnceleme sonucunda iade talebiniz onaylanırsa, ödemeniz orijinal ödeme yönteminizle geri yapılacaktır veya değişim süreciniz başlayacaktır.
Yvris olarak, alışveriş deneyiminizin sorunsuz ve keyifli olmasını sağlamak için her zaman yanınızdayız. Soru ve talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.